Wartungsverträge und Reparatur-Service

Eine regelmäßige Wartung ist die bestmögliche Voraussetzung, um den Wert Ihres Geräts langfristig zu erhalten und optimale Ergebnisse zu gewährleisten.

Die regelmäßige Überprüfung Ihres Analysesystems ist die beste Risikoversicherung und dient der Werterhaltung Ihres Gerätes auf lange Sicht. SPECTRO hat zu diesem Zweck unterschiedliche Wartungsverträge konzipiert, die Sie individuell an Ihre Anforderungen anpassen und in Intervall und Umfang der Arbeiten optimal auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können.

Anwender von Metallanalysatoren profitieren von unserem Kalibrierdienst, der die analytische Überprüfung mit anerkannten Referenzmaterialien sowie einen Werkskalibrierschein mit zugehöriger Dokumentation umfasst. Diese regelmäßige und fachgerechte Überprüfung Ihres Systems sichert dessen Messqualität und maximale zeitliche Verfügbarkeit ohne zusätzliche Kosten für Personal, Schulungsmaßnahmen oder Referenzmittel.

Für SPECTRO-Geräte mit dem Betriebssystem Windows kann unser Online-Service in Anspruch genommen werden. Dabei erstellt einer unserer Service-Mitarbeiter in Kleve über eine Internetverbindung eine Ferndiagnose für Ihr Gerät und behebt Störungen, die keine Anreise erfordern, sofort.

  • AMECARE Performance Services:
    proaktives Wartungskonzept nach DIN 31051 inklusive gerätespezifischer Verschleißteilpakete
  • No-Risk-Vertrag:
    Instandhaltung nach DIN 31051, inklusive Ersatzteile, Online Service, 24h-Reaktionszeit an Werktagen
  • Full-Service-Vertrag:
    Instandhaltung nach DIN 31051, inklusive ausgewählter Ersatzteile, Online-Service
  • Express-Vertrag:
    halbjährliche Wartung nach DIN 31051, Online-Service, 24h-Reaktionszeit an Werktagen
  • Wartungsvertrag:
    Wartung nach DIN 31051, ein-, zwei- oder viermal pro Jahr
  • Kalibriervertrag:
    Durchführung nach DIN ISO 10012
  • Kombivertrag:
    Verknüpfung von Wartungs- und Kalibriervertrag
  • Online-Vertrag:
    Ferndiagnose, Störfallbehebung und Softwaresupport